Eliminación de Cuenta – DoctorCity

En DoctorCity respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y tus datos personales.

¿Cómo eliminar tu cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en la app DoctorCity.

2. Ve a tu perfil.

3. Selecciona la opción “Eliminar cuenta”.

4. Confirma la eliminación.

La eliminación es inmediata y no requiere enviar correos electrónicos ni contactar soporte.

¿Qué datos se eliminan?

Al eliminar tu cuenta:

• Se elimina tu usuario de autenticación.

• Se eliminan tus datos personales almacenados en la plataforma.

• Se elimina tu perfil y cualquier información asociada.

¿Qué datos pueden conservarse?

Por obligaciones legales o regulatorias, ciertos registros técnicos o administrativos podrán conservarse de forma limitada y segura cuando sea requerido por la ley.

Tiempo de procesamiento

La eliminación del acceso es inmediata.
La eliminación definitiva de los datos puede completarse en un plazo máximo de 30 días.

Contacto

Si tienes alguna duda relacionada con la eliminación de tu cuenta, puedes contactarnos en:

soporte@doctorcity.com.mx